飞机“锁座”变相收费，10家航司被约谈 ，经济舱锁座比例平均超38%

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【飞机“锁座”变相收费，#10家航司被约谈# ，经济舱锁座比例平均超38%】#10家航司因锁座等问题被约谈# ​​​​11月26日，针对由来已久的飞机“锁座”及有偿选座服务等问题，江苏省消保委发布消息称，已于11月21日线上约谈了东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。在约谈会上，江苏省消保委通报了机票锁座服务市场的四个问题，即优质座位过度锁定、解锁机制变相付费、信息不透明、协议文本存在不公平格式条款等。据通报，十家航司经济舱均存在锁座行为，购票阶段锁座比例均值达38.7%。对此，江苏省消保委向各航司提出两点要求，一是重点解决“锁座范围过度”问题，取消付费或所谓“积分兑换”等形式的变相付费选座模式。二是对协议文本中存在的涉嫌“锁座”的不公平格式条款进行梳理和修改。江苏省消保委称将持续关注各航司的整改落实情况，并视情况采取后续监督措施。