存取款时遇到假币该如何处理？

在日常的存取款过程中，偶尔可能会遭遇假币情况。那么，当这种情况发生时，应该采取怎样的正确处理方式呢？

首先，我们需要了解不同场景下的处理办法。在银行柜台办理存取款业务时，如果银行工作人员发现了假币，他们会按照严格的流程进行操作。根据相关规定，银行工作人员会当面以统一格式的专用袋加封假币，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张（枚）数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。同时，银行会向客户出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》。客户如果对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

而在ATM机存取款时发现假币，处理方式又有所不同。如果在取款后当场发现ATM机吐出假币，要立即联系银行工作人员，并且不要离开监控范围。银行会对ATM机内的现金进行清点和核对，查看是否存在假币情况。一般来说，银行会根据监控记录和机器记录来核实情况。如果确认是ATM机吐出的假币，银行会按照规定进行处理和赔偿。但如果取款后离开了银行一段时间才发现假币，这种情况处理起来就相对复杂。因为难以直接证明假币是从该ATM机取出的，所以需要提供更多的证据，比如取款凭证、监控录像等，银行会根据具体情况进行调查和处理。

下面通过表格来对比一下银行柜台和ATM机发现假币的处理差异：

场景 发现假币后的处理 客户异议处理 银行柜台 工作人员当面加封假币，出具《假币收缴凭证》 3个工作日内可申请鉴定 ATM机 当场发现联系银行，离开后发现需提供更多证据 银行根据调查情况处理

为了避免在存取款时遇到假币问题，我们也可以采取一些预防措施。比如在取款时仔细查看钞票的外观、水印、安全线等防伪特征；尽量选择正规的银行网点和ATM机进行存取款操作等。

本文由AI算法生成，仅作参考，不涉投资建议，使用风险自担