人工智能正在颠覆就业市场

  随着人工智能加速重塑白领行业,美国企业正让技术部门与人力资源团队深度协作,共同规划工作结构、技能培训与组织架构的重塑路径。

  思科首席信息官Fletcher Previn表示,公司正在研究未来员工与虚拟AI团队并肩工作的模式,“传统层级还适用吗?”这一问题已摆上台面。微软亦在进行自我革新,将负责劳动力转型的副总裁从HR战略岗位调任技术体系,以推动22.8万名员工适应AI工具。

  尽管企业强调“AI是助手不是威胁”,裁员压力仍然显现。微软今年已裁撤约1.5万岗位,普华永道也启动多轮支持类岗位的裁减。10月,美国企业宣布削减15.3万职位,较9月大幅上升,不少公司将成本控制及AI带来的流程再造列为主要原因。

  企业正努力安抚员工情绪,强调AI将提升效率而非全面替代人类。Netskope公司高管直言,希望员工把AI视为“提高生产力的同事”。IDC预计,到明年全球2000强企业中40%岗位需直接与AI代理协作。

  金融信息机构穆迪则成立AI赋能团队,确保1.6万名员工理解并熟练使用公司内部AI助手Copilot。其人力主管强调:“AI是工具,人是力量。”企业希望通过培训和文化建设,让员工与技术并存,而非被动被取代。

  整体来看,AI带来的并非单纯技术演进,更是组织管理、工作方式与人才价值观的深刻变革。企业正处在重塑劳动力体系的关键期,既要推动效率提升,也要稳住员工信心,避免恐慌与排斥情绪干扰转型进程。