【熟悉感成消费决策核心要素，品牌营销需重视】在超市中，多数消费者会毫不犹豫选择熟悉品牌，即便有更便宜或有卖点的替代品。美国营销专家在著作中指出，消费者选商品首要因素是熟悉感，它如“购买指令”支配消费决策。认知心理学研究显示，大脑对熟悉事物有天然亲近感，源于进化中熟悉意味着安全。品牌反复曝光会触发“单纯曝光效应”，大脑将其标记为“安全”。如麦当劳金色拱门标志，在陌生地能增强消费者消费意愿。影响消费决策核心要素之一是熟悉感，这关系营销成败。书中给出建立熟悉感建议，运用“认知流畅性”是技巧之一。认知流畅性理论表明，人脑偏爱不费力决策，朗朗上口广告语能增强品牌好感度，提升销售额。宝洁公司广告就很直接，如海飞丝“去屑实力派”。建立品牌辨识度很重要，信息过载时代，高辨识度品牌易留印象。苹果公司产品设计一脉相承，辨识度高。如今品牌辨识度超越视觉，多感官体验能产生更强持久的熟悉感。可口可乐瓶身、包装是视觉识别经典，开瓶声也经刻意设计。作者认为，消费决策并非完全理性，要理解消费行为，需重视熟悉感。对消费者，了解熟悉感影响可平衡感性与理性；对品牌方，建立维护品牌熟悉度是长期工作，要保持元素一致、适当曝光，避免审美疲劳。学会运用熟悉感，对每个人都有积极意义。
本文由 AI 算法生成，仅作参考，不涉投资建议，使用风险自担
评论